تواصل معانا
سؤال بسيط يغيّر تجربتك… اسألي حوّاء!
الأسئلة الشائعة
نعم، جميع المنتجات المتوفرة لدينا أصلية 100% ومضمونة، ويتم اختيارها بعناية من مصادر موثوقة لضمان أعلى جودة لعملائنا.
نعم، نوفر خدمة التوصيل لجميع محافظات مصر بدون استثناء، لضمان وصول منتجاتنا لكل عملائنا أينما كانوا.
مدينة الفيوم: توصيل في نفس اليوم
مراكز الفيوم: خلال يومين
باقي المحافظات: خلال 3 أيام عمل
نسعى دائمًا لتوصيل طلبك في أسرع وقت ممكن.
نعم، يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
يمكنك قراءة وصف كل منتج بعناية، حيث نوفر تفاصيل كاملة عن نوع البشرة المناسب وطريقة الاستخدام. كما يمكنك التواصل معنا لمساعدتك في اختيار المنتج الأنسب لك.
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لراحتك، بالإضافة إلى إمكانية الدفع الإلكتروني.
في حالة استلام منتج تالف، يرجى التواصل معنا فورًا مع إرسال صورة للمنتج، وسيتم حل المشكلة واستبدال المنتج في أسرع وقت ممكن.